مدیرعامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران در خصوص آمار حضور مسافران در مترو پس از بازگشایی اصناف گفت: ظرفیت مترو ثابت است و مردم باید نسبت به این ظرفیت به گونه‌ای برنامه‌ریزی کنند که افزایش تراکم در مترو را نداشته باشیم.
مدیرعامل شرکت بهره برداری مترو تهران با اشاره به اینکه روز گذشته بیش از ۳۰۰ هزار نفر از طریق مترو جابجا شده اند گفت: حجم مسافران نسبت به هفته گذشته ۳۰ تا ۴۰ درصد بیشتر شده است.
مدیرعامل شرکت بهره برداری متروی تهران گفت: رفتار شهروندان در رعایت نکات بهداشتی در مترو بهتر شده است.
فرنوش نوبخت گفت: این هنر شرکت بهره برداری است. بهره برداری یک تخصص هست. ما زمان تعمیرات را بهینه کردیم؛ سرعت‌ها را بهبود بخشیدیم؛ قطارهای بیشتری آماده کردیم. این‌ها تدابیری بودند که در شرکت بهره برداری صورت گرفت و ما توانستیم سر فاصله‌ی حرکت قطارها را از آبان ماه 1396 کم کنیم تا درمهرماه 98 این زمان را به سه و نیم دقیقه برسانیم. زمانی که با افزایش قیمت سوخت مواجه شدیم شبکه مقداری شلوغ شد ولی پاسخگو بود.
فرنوش نوبخت درباره موفیت های مترو در کاهش سرفاصله حرکت قطارها گفت: ما درشرکت بهره برداری متروی تهران وحومه از آبان ماه 1396، سرفاصله حرکت قطار ها را در خطوط یک، دو، چهار از 5 دقیقه به 4و نیم دقیقه کاهش دادیم و دراسفند ماه 96 این زمان را به 4 دقیقه رساندیم. فاصله حرکت قطارها در خطوط یک، دو، چهار در مهر ماه 1398 از 4 دقیقه به 3و نیم دقیقه رسیده است.